Oferty pracy

Wróć do przeglądania ofert

Ta rekrutacja niestety się zakończyła... Zobacz zakończoną rekrutację w archiwum →

Pozostałe rekrutacje, które mogą Cię zainteresować:

Service Desk

3000 - 4000 PLN brutto (UoP)

Poznań

Full-time

  • Firma:
    beyond.pl
  • Wielkość firmy:
    51-200
  • Zespół:
    8

Minimalna liczba lat doświadczenia w IT: 0

Opis pracy

Zakres obowiązków:
- kontakt telefoniczny i mailowy z klientami biznesowymi oraz indywidualnymi,
- bieżąca analiza i odpowiadanie na zapytania klientów,
- obsługa zapytań wysyłanych drogą e-mailową, przez serwis produktowy i panel administracyjny,
- obsługa zgłoszeń serwisowych dokonywanych przez panel administracyjny,
- prace konfiguracyjne,
- współpraca z Działem Sprzedaży w ramach obsługi posprzedażowej


Wymagania:
- biegła znajomość języka angielskiego (warunek konieczny),
- biegła znajomość języka polskiego (warunek konieczny),
- doświadczenie w pracy w Service Desk i/lub Customer Service,
- znajomość nowoczesnych usług IT,
- rozumienie infrastruktury IT i zależności między jej poszczególnymi elementami,
- znajomość ITIL,
- mile widziana dobra znajomość systemów Windows i/lub Linux,
- zdolności analityczne,
- umiejętność efektywnego rozwiązywania problemów,
- nastawienie pro-klienckie,
- wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne,
- samodzielność w działaniu,
- zdolności organizacyjne,
- odpowiedzialność za powierzone zadania.
- dyspozycyjność (praca zmianowa).

  • Wymagane języki

    angielski B2

    • Specyfikacja pracy

    • Elastyczne godziny pracy

    Narzędzia pracy

    • laptop

    • komputer stacjonarny

    • dodatkowy monitor

    Oferowane benefity

    • chilloutroom

    • owoce/przekąski

    • pakiet sportowy dla Ciebie

    • pakiet zdrowotny dla Ciebie

    • ubezpieczenie

    • szkolenia

    • napoje

    • imprezy integracyjne

    • pokój gier

    • stołówka

    • parking dla samochodów

    • parking dla rowerów

    Service Desk

    3000 - 4000 PLN brutto (UoP)

    Jak to działa?

    • Anonimowość

      Nie ma powszechnego dostępu do Twojego życiorysu i historii zatrudnienia. Pracodawcy przeglądają Twój anonimowy profil, który zawiera wszelkie istotne informacje, by zaprosić do udziału w rekrutacji.

    • Rekrutacje bez CV

      Po założeniu konta w platformie IT-Leaders, na interesujące Ciebie oferty aplikujesz tylko jednym kliknięciem.

      Dołącz teraz

    • Brak spamu

      Otrzymujesz tylko oferty dopasowane do Twojego profilu i oczekiwań finansowych.

    • Ty rozdajesz karty

      To Ty decydujesz, który pracodawca otrzyma dostęp do Twoich danych. Masz też stały dostęp do wszystkich ofert w platformie i w każdym momencie możesz sam zaaplikować do wybranej firmy.